Imagina você: Fazer a mala,
tentar colocar o essencial e o que mais gosta e de repente sua mala
simplesmente some.
Este é um pesadelo que
qualquer viajante tem e neste post vamos ensinar a vocês a evitarem viver este
enorme problema.
Causas mais comuns de extravio:
- Troca de voo: Ah, este é um dos principais motivos, até porque é mais importante embarcar você do que sua mala.
- Falhou sim, a empresa pode falhar entre o check-in e a esteira e sua bagagem sumir.
- Etiqueta descolou? Perdeu...rs
- Sim sim sim, podem roubar sua bagagem
- Então, a mala pode ser pega por engano por outro passageiro.
Evite problemas
- Não faã o check-in muito próximo de embarcar e evite as conexões com menos de uma hora de viagem para voos domésticos e duas horas para internacionais. Na hora das conexões, evite empresas diferentes.
- Retire as etiquetas dos seus voos antigos e confira se a etiqueta bate com a da sua passagem.
- Coloque nome na sua mala, tag, endereço, e-mail. Tudo bem legível e do lado de fora e também do lado de dentro para garantir.
- Coloque cadeado
- Coloque algo diferente para ela não ser confundida, como adesivos e lenços.
- Sempre leve uma muda de roupa e itens de primeira necessidade na sua bagagem de mão.
- Nunca despache na sua mala dinheiro, jóias e coisas caras. Tem quadrilhas especialistas em roubo de bagagem.
- Olhe bem sua mala após retirar da esteira e guarde o comprovante de despacho, tire uma foto da sua mala antes e depois do despacho. Isto ajuda na prova no caso de extravio.
- Evite malas de grife para não chamar atenção de bandidos.
- Tem algo valioso? Declare no momento do check-in. É demorado e tem um custo, mas você terá segurança.
Perdi minha mala e agora?
- Em no máximo 7 dias após o desembarque, comunique o escritório aéreo da companhia e por escrito.
- Se não receber logo sua mala, você pode exigir alguma compensação financeira para comprar itens de necessidade que é em torno de R$380. Guarde os recibos destas compras.
- Se em 72h você não receber sua mala, você tem direito a uma compensação maior, mas a empresa tem 30 dias para poder te devolver a mala e somente depois disto eles te devolvem em dinheiro. (pode variar o tempo para mais ou menos).
- Se não acharem, eles vão
calcular uma indenização que é uma média de R$60 por kilo. O limite é de
R$4200.
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